1. Введение
Добро пожаловать в компанию Shenzhen CLT LED Technology Co., Ltd. («CLT», «мы», «наш» или «нас»). Как ведущий мировой поставщик решений для коммерческих светодиодных дисплеев, мы стремимся обеспечить конфиденциальность и безопасность наших деловых партнеров, клиентов и посетителей веб-сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, обрабатываем, храним и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, отправляете деловые запросы или используете наши цифровые услуги и продукты.
2. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, необходимую для предоставления вам индивидуальных решений в области коммерческого отображения информации, технической поддержки и оперативного обслуживания клиентов:
- Для прямых запросов и контактной информации: При отправке контактной формы, запросе коммерческого предложения или загрузке технических характеристик продукции мы можем собирать ваше имя, рабочий адрес электронной почты, номер телефона/WhatsApp, название компании, страну/регион и требования к проекту.
- Технические характеристики и информация об устройстве: Когда вы просматриваете наш веб-сайт, наши серверы автоматически записывают стандартные журналы подключений, включая ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, URL-адрес источника перехода и просмотренные страницы.
- Документы переписки: Записи переписки, технических запросов, заявок на гарантийное обслуживание и сообщений от сервисных служб послепродажного обслуживания.
3. Как мы используем информацию
Мы обрабатываем вашу информацию исключительно в законных коммерческих и операционных целях:
- Оперативное реагирование на ваши запросы о продукции, запросы образцов и технические консультации.
- Подготовка индивидуальных коммерческих предложений, инженерных чертежей и смет.
- Оказание послепродажной поддержки, обновление прошивки и проверка гарантийного обслуживания.
- Рассылка новостей компании, приглашений на выставки и анонсов новых продуктов (с вашего согласия, отписаться можно в любое время).
- Обеспечение стабильности работы веб-сайта, предотвращение несанкционированного доступа и улучшение производительности пользовательского интерфейса.
5. Безопасность данных
Мы внедряем надежные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или разглашения:
- Полное SSL/TLS 256-битное шифрование всех данных, передаваемых через наш веб-сайт.
- Корпоративные межсетевые экраны, защищенное хранилище данных на серверах и строгие ограничения доступа на основе ролей.
- Непрерывный мониторинг безопасности и периодическая оценка уязвимости системы.
7. Ваши права на неприкосновенность частной жизни (GDPR / CCPA / Глобальное соответствие)
В зависимости от юрисдикции (например, Европейской экономической зоны в соответствии с GDPR или Калифорнии в соответствии с CCPA) вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право доступа: Запросите копию хранящейся у нас вашей личной информации.
- Право на исправление ошибок: Запросите исправление любых неточных или неполных данных.
- Право на забвение («Право быть забытым»): Запросите удаление ваших персональных данных, если их хранение больше не требуется.
- Право ограничить обработку данных или возразить против нее: Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашей командой по вопросам соблюдения конфиденциальности, используя указанные ниже контактные данные.
8. Сохранение данных
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, выполнения договорных обязательств или соблюдения юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств.
9. Контактная информация
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, замечания или пожелания относительно данной Политики конфиденциальности или порядка обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: