1. Einleitung
Willkommen bei Shenzhen CLT LED Technology Co., Ltd. ("CLT", "wir", "unser" oder "uns"). Als führender globaler Anbieter von kommerziellen LED-Display-Lösungen legen wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und Sicherheit unserer Geschäftspartner, Kunden und Website-Besucher.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Geschäftsanfragen stellen oder unsere digitalen Dienste und Produkte nutzen.
2. Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen die Informationen, die erforderlich sind, um Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für kommerzielle Displays, technischen Support und einen reaktionsschnellen Kundenservice bieten zu können:
- Direkte Anfragen & Kontaktdaten: Wenn Sie ein Kontaktformular absenden, ein Angebot anfordern oder Produktdatenblätter herunterladen, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihre Telefon-/WhatsApp-Nummer, Ihren Firmennamen, Ihr Land/Ihre Region und Ihre Projektanforderungen.
- Technische Informationen und Geräteinformationen: Beim Besuch unserer Website zeichnen unsere Server automatisch Standard-Verbindungsprotokolle auf, darunter Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL und aufgerufene Seiten.
- Kommunikationsaufzeichnungen: Aufzeichnungen über Korrespondenz, technische Anfragen, Garantieanträge und Kundendienstkommunikation.
3. Wie wir Informationen nutzen
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für legitime geschäftliche und betriebliche Zwecke:
- Wir beantworten Ihre Produktanfragen, Musteranforderungen und technischen Beratungsanfragen umgehend.
- Erstellung kundenspezifischer Angebote, technischer Zeichnungen und Kostenvoranschläge.
- Bereitstellung von Kundendienst nach dem Kauf, Firmware-Updates und Überprüfung der Garantieleistungen.
- Wir senden Ihnen Unternehmensnachrichten, Einladungen zu Messen und Ankündigungen von Produkteinführungen (mit Ihrer Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können).
- Aufrechterhaltung der Website-Stabilität, Verhinderung unberechtigten Zugriffs und Verbesserung der Benutzeroberflächenleistung.
5. Datensicherheit
Wir setzen robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen:
- Vollständige SSL/TLS-256-Bit-Verschlüsselung für alle Daten, die über unsere Website übertragen werden.
- Unternehmensweite Firewall-Systeme, sichere Serverspeicherung und strenge rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen.
- Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung und regelmäßige Schwachstellenanalysen des Systems.
7. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO / CCPA / Globale Compliance)
Je nach Ihrem Rechtsgebiet (z. B. Europäischer Wirtschaftsraum gemäß DSGVO oder Kalifornien gemäß CCPA) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Zugangsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung: Bitten Sie um Berichtigung etwaiger unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn deren Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist.
- Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können sich jederzeit von Direktmarketing-Mitteilungen abmelden.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Datenschutz-Compliance-Team über die unten aufgeführten Kontaktkanäle.
8. Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist.
9. Kontaktinformationen
Sollten Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden: