politica sulla riservatezza

1. Introduzione

Benvenuti in Shenzhen CLT LED Technology Co., Ltd. ("CLT", "noi", "nostro" o "ci"). In qualità di fornitore leader a livello globale di soluzioni di display LED commerciali, ci impegniamo a tutelare la privacy e la sicurezza dei nostri partner commerciali, clienti e visitatori del sito web.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, elaborazione, archiviazione e protezione dei vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, inviate richieste commerciali o utilizzate i nostri servizi e prodotti digitali.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni necessarie per fornirvi soluzioni di visualizzazione commerciale personalizzate, supporto tecnico e un servizio clienti efficiente:

• Per richieste dirette e contatti: Quando invii un modulo di contatto, richiedi un preventivo o scarichi le schede tecniche dei prodotti, potremmo raccogliere il tuo nome, l'indirizzo email aziendale, il numero di telefono/WhatsApp, il nome dell'azienda, il paese/regione e i requisiti del progetto.
• Informazioni tecniche e sul dispositivo: Quando navigate sul nostro sito web, i nostri server registrano automaticamente i log di connessione standard, inclusi il vostro indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, l'URL di provenienza e le pagine visualizzate.
• Documenti di comunicazione: Registri della corrispondenza, delle richieste di informazioni tecniche, delle richieste di garanzia e delle comunicazioni relative all'assistenza post-vendita.

3. Come utilizziamo le informazioni

Trattiamo i vostri dati esclusivamente per legittime finalità commerciali e operative:

• Rispondere tempestivamente alle vostre richieste di informazioni sui prodotti, alle richieste di campioni e alle consulenze tecniche.
• Preparazione di proposte commerciali personalizzate, disegni tecnici e preventivi.
• Fornire assistenza post-vendita, aggiornamenti del firmware e verifica del servizio di garanzia.
• Invio di notizie aziendali, inviti a fiere ed eventi e annunci di lancio di nuovi prodotti (con il tuo consenso, e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).
• Garantire la stabilità del sito web, prevenire accessi non autorizzati e migliorare le prestazioni dell'interfaccia utente.

4. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo le vostre informazioni personali con terze parti.

Possiamo condividere informazioni con terze parti fidate solo in base a rigorosi accordi di riservatezza e nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi autorizzati: Partner logistici per la spedizione dei prodotti, distributori regionali certificati per l'assistenza tecnica locale in loco e un'infrastruttura di hosting aziendale sicura.
• Conformità legale: Quando richiesto dalle leggi applicabili, da ordinanze del tribunale o da regolamenti governativi per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di CLT, dei nostri clienti o del pubblico.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo solide misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione:

• Crittografia SSL/TLS completa a 256 bit per tutti i dati trasmessi tramite il nostro sito web.
• Sistemi firewall aziendali, archiviazione sicura dei server e rigide restrizioni di accesso basate sui ruoli.
• Monitoraggio continuo della sicurezza e valutazioni periodiche delle vulnerabilità del sistema.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie essenziali e analitici per fornire la navigazione di base del sito, ricordare le tue preferenze linguistiche e raccogliere statistiche aggregate sul traffico per ottimizzare la velocità delle pagine e l'esperienza utente. Puoi scegliere di disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, anche se alcune funzionalità interattive potrebbero funzionare con capacità limitate.

7. I tuoi diritti in materia di privacy (GDPR / CCPA / Conformità globale)

A seconda della giurisdizione in cui ti trovi (ad esempio, lo Spazio economico europeo ai sensi del GDPR o la California ai sensi del CCPA), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedi una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di eventuali dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali quando la loro conservazione non è più necessaria.
• Diritto di limitare o opporsi al trattamento dei dati: È possibile disattivare le comunicazioni di marketing diretto in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattare direttamente il nostro team addetto alla conformità in materia di privacy tramite i canali di contatto elencati di seguito.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, a soddisfare i requisiti contrattuali o a ottemperare agli obblighi legali, fiscali e contabili.