1. مقدمة
مرحباً بكم في شركة شنتشن سي إل تي لتكنولوجيا شاشات LED المحدودة ("CLT"، "نحن"، "لنا"). بصفتنا مزوداً عالمياً رائداً لحلول شاشات LED التجارية، فإننا ملتزمون بحماية خصوصية وأمان شركائنا التجاريين وعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع ومعالجة وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم استفسارات تجارية، أو استخدام خدماتنا ومنتجاتنا الرقمية.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتزويدك بحلول عرض تجارية مصممة خصيصًا، ودعم فني، وخدمة عملاء سريعة الاستجابة:
- للاستفسارات المباشرة ومعلومات الاتصال: عند إرسال نموذج اتصال، أو طلب عرض أسعار، أو تنزيل بيانات المنتج، قد نقوم بجمع اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل، ورقم هاتفك/واتساب، واسم شركتك، والبلد/المنطقة، ومتطلبات المشروع.
- المعلومات التقنية ومعلومات الجهاز: عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل سجلات الاتصال القياسية، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان URL المُحيل، والصفحات التي تمت مشاهدتها.
- سجلات الاتصالات: سجلات المراسلات والاستفسارات الفنية وطلبات الضمان واتصالات خدمة ما بعد البيع.
3. كيف نستخدم المعلومات
نقوم بمعالجة معلوماتك لأغراض تجارية وتشغيلية مشروعة فقط:
- الاستجابة السريعة لاستفساراتكم عن المنتجات وطلبات العينات والاستشارات الفنية.
- إعداد عروض تجارية مخصصة، ورسومات هندسية، وتقديرات أسعار.
- تقديم الدعم بعد الشراء، وتحديثات البرامج الثابتة، والتحقق من خدمة الضمان.
- إرسال أخبار الشركة، ودعوات المعارض، وإعلانات إطلاق المنتجات (بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الحفاظ على استقرار الموقع الإلكتروني، ومنع الوصول غير المصرح به، وتحسين أداء واجهة المستخدم.
5. أمن البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح:
- تشفير كامل بتقنية SSL/TLS 256 بت لجميع البيانات المنقولة عبر موقعنا الإلكتروني.
- أنظمة جدار الحماية المؤسسية، وتخزين الخوادم الآمن، وقيود الوصول الصارمة القائمة على الأدوار.
- المراقبة الأمنية المستمرة وتقييمات الثغرات الأمنية الدورية للنظام.
7. حقوقك في الخصوصية (اللائحة العامة لحماية البيانات / قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا / الامتثال العالمي)
بحسب نطاق اختصاصك القضائي (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، أو كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: اطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: يرجى طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في المحو ("الحق في النسيان"): اطلب حذف بياناتك الشخصية عندما لم يعد الاحتفاظ بها ضرورياً.
- الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية المباشرة في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بفريق الامتثال للخصوصية لدينا مباشرة عبر قنوات الاتصال المدرجة أدناه.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو لتلبية المتطلبات التعاقدية، أو للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية.
9. معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتكم الشخصية، فلا تترددوا في التواصل معنا: